استراتژی شركت در قبال خریداران و تامین كنندگان
بیشتر صنایع محصولات یا خدمات خود را نه به یك خریدار خاص بلكه به مجموعهای از خریداران مختلف میفروشند. توان چانهزنی این گروه خریداران یكی از نیروهای اصلی رقابتی است كه سودآوری بالقوه یك صنعت را تعیین میكند. خریداران نه تنها از نظر موقعیت ساختاری بلكه از نظر قابلیت رشد و در نتیجه افزایش احتمالی حجم خرید خود نیز با هم تفاوت دارند. و نهایتاً اینكه بنا به دلایل مختلفی هزینه ارائه خدمات به هر خریدار متفاوت است. ادامه خواندن استراتژی شركت در قبال خریداران