سامانه 09602 بانک صادرات

بانک صادرات ایران طلایه دار نظام بانکی کشور در ارایه خدمات نوین بانکی به منظور رفاه حال مشتریان گرامی و دسترسی سریع به خدمات مختلف بانکی، کاهش سفرهای شهری و مراجعات متعدد به شعب، سامانه صدای سپهر را راه اندازی کرده است.

مشتریان محترم میتوانند از طریق تماس با شماره تلفن 09602 و استفاده از شماره و رمز حساب خود به آسانی و در کمترین زمان ممکن از خدمات این سامانه بهره مند گردند. ( در صورتی که مشتری فاقد سپهر کارت باشد میتواند با مراجعه به شعبه افتتاح کننده حساب جهت اخذ رمز اقدام نماید).

برای دریافت درگاه بانکی اختصاصی به ePayBank.ir میتوانید مراجعه کنید و ثبت نام کنید.

کلید1 : تلفنبانک :

با استفاده از شماره حساب و رمز مربوطه، خدمات ذیل فعال می شود . ضمنا مشتریان گرامی میتوانند از طریق کلید شماره 6 این سامانه ( بخش تلفنبانک با استفاده از شماره کارت ) و همراه بانک رمز حساب خود را دریافت نمایند.

کلید 1 اعلام موجودی حساب

کلید 2 اعلام سه گردش آخر حساب

کلید 3 دریافت صورتحساب از طریق نمابر، در این حالت، برای دریافت صورتحساب سه ماهه ( کلید 1 ) و برای دریافت صورتحساب از یک روز خاص تا تاریخ جاری ( کلید 2) را انتخاب نمایید.

کلید 4 تغییر رمز حساب : با استفاده از این گزینه، شماره رمز جدید خود را در چهار رقم وارد کنید.

کلید 5 : آخرین وضعیت چک مورد نظر : با استفاده از این گزینه و وارد نمودن شماره چک مورد نظر، وضعیت چک اعلام می گردد.

کلید 6: انتقال حساب به حساب : انتقال وجه بین حسابهای خود مشتری است

کلید 7: پرداخت اقساط تسهیلات: امکان پرداخت تشهیلات خود مشتری است.

کلید 8: دریافت لیست شماره کارتهای خود: شماره کارتی که حساب به آن متصل می باشد را اعلام می نماید.

کلید 9: دریافت شماره مشتری

کلید0 بازگشت به منوی اولیه

• چنانچه مشتری شماره کارت و رمز دوم کارت خود را وارد نماید، خدمات مشروحه ذیل فعال می شود. ( اخذ رمز دوم کارت از طریق گزینه عملیات رمز در دستگاه خود پرداز انجام پذیر است)

کلید 1 : اعلام موجودی

کلید 2: اعلام سه گردش آخر حساب

کلید 3 دریافت صورتحساب از طریق نمابر: در این حالت میتوانید برای دریافت صورتحساب سه ماهه (( کلید 1 )) و برای دریافت صورتحساب از یک روز خاص تا تاریخ جاری ((کلید2)) را انتخاب نمایید.

کلید5 : اعلام مفقودی کارت: با استفاده از این گزینه میتوانید مفقودی کارت خود را اعلام نموده تا سیستم پس از اخذ تایید، نسبت به انجام درخواست شما اقدام نماید.

کلید 6: دریافت رمز حساب: در این حالت، سیستم رمز عبور جدید تولید می نماید و رمز عبور قبلی باطل می گردد.

کلید 7: پرداخت اقساط تسهیلات: امکان پرداخت تسهیلات خود مشتری می باشد.

کلید 8: دریافت لیست حسابهای متصل به کارت: کلیه حسابهای متصل به کارت را اعلام می نماید.

کلید 0 : بازگشت به منوی اولیه

کلید 2- پرداخت قبض :

کلید 1- دریافت اطلاعات قبض که قبلا با این سیستم پرداخت شده است: در این حالت سیستم جهت اعلام اطلاعات قبض، از شما درخواست ورود شناسه قبض و شناسه پرداخت می نماید، پس از ورود اطلاعات مذکور، چنانچه قبض قبلا توسط سیستم تلفنبانک پرداخت شده باشد، اطلاعات مربوطه اعلام می گردد.

کلید 2 پرداخت قبض: با استفاده از این گزینه میتوانید نسبت به پرداخت قبوض خدمات همگانی اقدام و شماره پیگیری دریافت نمایید.

کلید 3 ثبت نام در سیستم بانک پرداخت: این بخش سبب سهولت دریافت وجوه قبوض شرکتهای خدماتی از مشتریان گردیده است. با ثبت نام در این سرویس و اعلام شرکتهای خدماتی، مبلغ قبض به صورت خودکار از حساب مشتری کسر و به حساب شرکت مربوطه واریز خواهد شد.

کلید 4: حذف ثبت نام در سیستم بانک پرداخت : با استفاده از این گزینه قابلیت پرداخت قبوض به صورت خودکار حذف می گردد.

کلید 3- ارایه شارژ مستقیم تلفن همراه و اعلام کد شبا:

کلید 1- شارژ مستقیم تلفن همراه: با استفاده از این سرویس، قادر خواهید بود سیم کارت اعتباری مورد نظرتان را بدون دریافت رمز شارژ به صورت مستقیم شارژ نمایید.

کلید 2 اعلام کد شبا: با استفاده از این گزینه، میتوانید شناسه شبای حساب سپهری مورد نظر خود را بدست اورید. این گزینه تنها مختص ارائه شناسه شبای حسابهای بانک صادرات ایران است و جهت دریافت شناسه شبای حساب متعلق به سایر بانک ها می بایست به یکی از درگاههای بانک مربوطه مراجعه نمایید.

کلید4 : اعلام آدرس و تلفن شعب ( با ثبت کد شعبه امکانپذیر می باشد )

کلید 5 اطلاع از وضعیت سهام بانک صادرات ( از طریق کد ملی یا کد سهامداری )

کلید 6 ارتباط با امور حراست

کلید 7 مسدودی کارت

کلید 8 اعلام شکایت از طریق ارسال پیام به صندوق صوتی واحد شکایت امور بازرسی و حسابرسی داخلی

کلید 9 ارتباط با کارشناسان به منظور پاسخگویی به سوالات و پیگیری شکایات و پیشنهادات

کلید ستاره اطلاع رسانی خدمات بانکی

09602 صدای سپهر صدای پاسخگو

تنها یک تلفنبانک نیست

مشاور بانکی 24 ساعته شما

 

برای درج آگهی شهری و تبلیغات بانکی با 09141776345 تماس حاصل فرمایید.